my3win mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sepanjang tempoh keahlian.
Data peribadi anda bukan sekadar nombor dalam sistem kami — ia adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab melalui enam prinsip utama berikut.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan my3win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Tiada sesiapa boleh memintas maklumat anda semasa dalam perjalanan.
my3win tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda kekal milik anda sepenuhnya.
Sebagai ahli my3win, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.
Dasar Privasi my3win direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Data anda disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Setiap akses ke pangkalan data dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa dengan segera.
Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, my3win akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar beserta langkah-langkah yang telah dan akan diambil untuk melindungi data anda.
Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform my3win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.
my3win ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web my3win.onl, aplikasi mudah alih, serta mana-mana perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web, dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform my3win dalam apa jua kapasiti. Ia merangkumi semua maklumat yang dikumpul sama ada secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau melalui sumber-sumber pihak ketiga yang sah.
Kami komited untuk memastikan bahawa privasi anda dilindungi sepenuhnya. Dasar ini disediakan berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Kami mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi, undang-undang, atau operasi perniagaan kami — dan anda akan dimaklumkan setiap kali perubahan material dilakukan.
Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Malaysia sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi terjemahan dengan versi asal Bahasa Malaysia, versi Bahasa Malaysia akan menjadi rujukan yang muktamad.
my3win mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada semua ahli. Kategori data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, pengesahan, notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan, pencegahan penipuan, analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, taruhan, log masuk, keutamaan | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod chat sokongan, e-mel kepada kami, maklum balas | Penambahbaikan khidmat pelanggan, rekod pertikaian |
Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama dan kepercayaan kecuali diwajibkan secara eksplisit oleh undang-undang. Semua pengumpulan data adalah berasaskan prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
my3win menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah, munasabah, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data tersebut:
my3win tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak-hak anda secara material tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda sentiasa melibatkan semakan oleh pasukan kami.
my3win tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk keperluan mereka sendiri atau mendedahkannya kepada pihak lain.
Sekiranya kami menerima sebarang permintaan pihak ketiga yang mencurigakan untuk mengakses data ahli kami, kami akan menolak permintaan tersebut dan melaporkannya kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
my3win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda. Bagi panduan lanjut tentang mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar internet anda.
my3win melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan sentiasa log keluar apabila selesai menggunakan platform dari peranti dikongsi.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan my3win melalui live chat dengan serta-merta. Kami boleh membekukan akaun anda dalam masa beberapa minit untuk mencegah sebarang kerugian lanjut.
Sebagai ahli my3win, anda mempunyai hak-hak yang jelas berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang mudah dibaca.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikan penggunaan tersebut serta-merta.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin, serta memindahkannya ke penyedia perkhidmatan lain jika anda kehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertikaian atau semakan sedang berlangsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga (3) hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari.
my3win menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan bagi kategori data utama adalah seperti berikut:
Setelah tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan menggunakan prosedur yang diluluskan. Data yang dianonimkan mungkin dikekalkan untuk tujuan statistik dan analitik tanpa dapat digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
my3win adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan my3win dengan segera melalui live chat atau e-mel di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
my3win berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau amalan industri terkini. Semua pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkemas kini diterbitkan di laman web kami.
Untuk pindaan yang bersifat material — iaitu perubahan yang secara ketara mempengaruhi cara kami menggunakan atau melindungi data anda — kami akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui cara-cara berikut:
Penggunaan berterusan platform my3win selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk meminta penutupan akaun dan pemadaman data anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terkini yang dibuat.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) my3win melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami.
Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Berikut adalah ringkasan komitmen privasi yang kami pegang teguh setiap hari demi keselamatan dan ketenangan fikiran anda.
Dengan mengetahui bagaimana kami melindungi data anda, kini anda boleh bermain dengan lebih tenang. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil, dan dipercayai bersama ribuan ahli Malaysia yang lain.